抖音小店运营技巧及实操(如何做好抖音小店)
三石哥
2022-11-01 15:55:20
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抖音小店怎么运营才能快速出单,做好这几点基础设置搭建
很多人不知道,抖音小店后台操作和管理也是非常重要的。因为小店后台的各项功能设置及管理,跟你的店铺运营关联是非常紧密的。
比如,疫情期间,如果不能按时发货,我们可以通过抖音小店后台的相关操作,来避免发货违规。
又比如,我们可以利用抖音小店后台的营销工具,来帮助店铺商品转化。
所以今天这篇文章我们来看看,抖音小店后台操作管理对店铺流量和销量的作用。
第一个,店铺基础搭建。
抖音小店基础搭建我们提到过很多次,一些我们会忽略的,常规功能的设置,是有助于帮助店铺获得流量,并提升转化的。
首先是,店铺官方号的绑定。
抖音小店绑定店铺官方号之后,绑定的抖音号可以0粉丝开橱窗带货,免费认证蓝V。用户主动进店的路径会更短,有利于成交。
其次,能签署的合同协议全部签署,保证店铺可以正常运营。
然后开通运费险,点亮安心购等,这些保障类的功能可以增加商品入池的概率,提高用户的信任度,有利于转化成交。
还有就是把抖店的所有商品都挂到精选联盟,能够帮你的店铺导流量。
这几个点,是你开店之后要做的一些基础设置。除此之外,还有一些关键的后台操作可以利用起来。
第二个,运费模板
抖音小店后台功能里有一个运费模板,这里可以设置多个运费模板,去匹配不同的商品。
最近因为疫情原因,很多地方不能发货,那么为了避免发不出货导致的违规,我们可以利用这个运费模板去设置限运地区。
如图,点击运费模板——限运地区,里面会有疫情限运的地区,你勾选之后,商品选择这个限运的模板,疫情地区就可以延时发货,限运时限系统也会自动解除,不影响你商品发货。
第三个,开发票
很多做无货源抖店的新手商家,一遇到开票的事情就慌。其实你只要在发票中心点击这个“自动扣款或主动缴费”,把开票面额的30%交给平台就能解决了。
第四个,营销工具
抖音小店后台的这个营销工具里,有很多营销工具,包括达人专享营销、优惠券、拼团等工具。
如果能用好这些工具,也能帮你的抖音小店促成交易。
以上还只是抖音小店后台里的一部分操作,除此之外,还有商品、订单、售后、数据等等,各项功能都需要我们熟练操作,去维护店铺的运营和体验分。
如果你想知道更多抖店相关的内容,比如营业执照怎么办理;怎么查找类目;开店成本;抖店出单玩法;抖店流量玩法等等,可看公众号电商糖果。
我是电商糖果,一个做了6年无货源的90后,目前专注于抖音小店无货源,现在已经经营了80多家小店,新店的单店月收入在3000到10000+,爆单除外。
抖音店铺咋做(浅谈抖音小店怎么做)
一,抖店的基本运营规则
大部分的规则都不用讲,但是必须要明白的是,抖音对品质退货率这块管控特别严,有这么一句话:一个中差评需要50-100个好评抵消,由此就知道抖音对品质这块的把控了,对标天猫来做的。
这是跟其他电商平台都不一样的地方,还有就是抖音现在主要流量入口就是直播或者短视频,搜索的量基本上很少,所以我们选择达人带货模式,这样起量比较快而且容易看到效果,让人更加有信心。
淘宝拼多多本质上还是图文电商,而抖音主要是兴趣电商,直播直接带来转化,所以在抖音里面一定要重视的就是直播,既然如此,就盯着主播,让利出去让主播带,这样最简单。
抖音是大数据公司,已经给你打好各种达人标签了,并且在抖店后台的达人广场上面给你筛选好,唯一需要动手的就是联系达人并且以此类推通过考古加软件去搜索出更多同行。
这里面的逻辑就显示出来达人玩法重的就是运营能力,也就是运营能否有效沟通达人并让主播给你带货。
Q1:怎么确保自己能够掌握抖店规则不踩红线?
A:很简单,一个是抖店app后台会给你推荐抖店最新规则变动,还有就是必须守住评分,哪怕单量再多也不能低于4.6评分,不然就没达人愿意带你的货了。
Q2:评分怎么刷到最高?
A:最近抖音改了规则,所有分享出去的链接去购买的,都容易被判定死单,只有抖音系统推流购买的就不会,这样倒逼着所有主播初始评分都要靠直播自然流量带货出评分。
亲测义乌那边牙膏是没有差评的,找个主播帮忙带即可,一元购的形式10%佣金给主播,一单成本在3.5-4块左右,直接刷一百单基本上三天就能到4.8以上评分。
Q3:没有销量达人愿意带吗?
A:个人看来是没有太大关系的,因为我说的自己是厂家,还没出量很正常,只要评分高服务好,多跟主播打电话聊,还是可以带的影响不大。
能掌控好小店的评分就意味着你对抖店的规则掌握了,就相当于有了抖音上卖货的好工具。
二,三个人小团队该如何分工运营?
目前处于测试阶段也不敢上太多员工,一个运营一个招商一个小组长。
运营的主要职责就是做好店铺运营,包括客服,售后,上链接改价格,对接厂家催发货,配合招商随时给主播解决问题。总之一切店铺相关的都是运营在做,对抖店评分负责。
招商的主要职责就是每天找达人,找到合格的达人后登记资源库,然后每个人一起加这个达人,加上就开始联系打电话等,直到确定意向并寄样过去,让主播帮我们带货。
小组长主要负责选品和定价这块,自己15%的利润率一定要守住,一般给达人开的佣金是10-20%之间,平台扣5%服务费。
三个人分工合作就很容易做起来了,其实一个商务能维护三个主播,基本上一天一千多单就很稳定了,这里面就需要你做到力大出奇迹。大量撒网重点捕捞,记住这一句话商务就成功了一半。
Q4:运营很多时候要求不严格评分就容易掉咋办?
A:那就跟钱挂钩,每一部分评分增减0.01分就奖罚20块钱,这个制度实施以后发现运营很多人自己就主动做了,不用每天催他去完成。
运营不给力这个事也是吃了两个店铺死掉之后才总结出来的,很简单就解决了。
Q5:怎么确保主播会带我们的货呢?
A:1.抖店评分>4.8以上,这个评分不能低于主播口碑分的,不然没有主播会愿意带,就因为评分太低会拉低主播口碑分,这样就容易限流了。
2.加上微信后一定要想办法要电话,打电话去聊。打电话聊的好处是能快速达成合作,主播一般都很忙可能一整天都没时间看到你的消息,一个电话就容易解决并且让主播那边的商务给你置顶保持联系。
3.主播收到样品后,记得关注他的第一次直播。当拿的是自己样品出来直播的时候,提前准备好5-10个抖音号,随时公屏上问这个衣服相关的问题,这样主播就会停留时间比较长。
主要是让商品有足够的曝光量以后,如果还是不能出200单以上,那就是品的问题,可以换品了。如果第一次直播都不能出单,以后就没有下一次合作了。
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