市场营销经营过程分析（解读市场营销读书笔记）

一、规定企业使命

企业使命应回答这个问题：本企业的业务是什么？最高管理层明确规定适当的使命并向全体工作人员讲清楚，可以提高士气、调动全体工作人员的积极性。而且，企业的使命是一只“无形的手”，它指引全体工作人员都朝着一个方向前进，使全体工作人员同心协力地工作。

一个有效的使命报告书应具备如下条件：（一）市场导向；（二）切实可行；（三）富鼓动性；（四）具体明确。

二、确定企业目标

企业的管理层规定了企业的使命之后，还要把企业的使命化为一系列的各级组织层次的目标。各级经理应当对其目标心中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理。

为了使企业的目标切实可行，企业的最高管理层所规定的目标必须符合以下要求：（一）层次化；（二）数量化；（三）现实性；（四）协调一致性。

三、安排业务组合

企业的最高管理层规定了企业的使命和目标之后，就需要安排业务组合，把企业有限的资金用于经营效益最高的业务。

其中有两个内容：（一）战略业务单位的划分；（二）战略业务单位的评价。

四、制定新业务计划

企业的最高管理层制定了业务组合计划之后，还应对未来的业务发展方向作出战略规划，即制定企业的新业务计划或增长战略。

企业发展新业务的方法有三种：

（一）密集增长

1.市场渗透

2.市场开发

3.产品开发

（二）一体化增长

1.后向一体化

2.前向一体化

3.水平一体化

（三）多元化增长

1.同心多元化

2.水平多元化

3.集团多元化

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