平台好评返现违规吗(抖音小店可以好评返现吗)
三石哥
2022-11-06 11:31:35
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好评返现平台有限制
好评返现,就是消费者在完成网购交易后给予卖家好评,并将好评截图发给卖家,卖家随后向消费者返还少量现金或购物优惠券,这种行为广泛存在于电商平台及许多本地服务平台。
经常在网上购物的人都知道,一些商品在收货之后,包裹里面都会有一张好评返现的小卡片,这意味着顾客只要给一个好评,就可以获得一定的返利。
好评/晒单“返”内容包括但不限于:实物商品、优惠券、现金。
用户心理1:如果顾客买到了满意的东西,不一定会给他们一个好的评价,但如果是劣质的,那就有很大的可能会被差评。
用户心理2:买东西→看评分→看评价(尤其是买家秀)→下单。
优点:提高信誉度、店铺评分;提高新客购买转化率;培养顾客的购物习惯。加快资金周转速度(确认收货了钱就到了商家账户里)。
缺点:利润下降;若客服对此政策不熟悉反而招来差评;过犹不及,渣产品玩这套反而更招黑。
使用注意点:算利诱,不是威逼。刷好评的进化形态。测算整体活动的利润空间;客服需对此策略及突发状况相对熟悉。
好评返现常见有以下几种情况:
1、卖家主动好评返现
这种非常常见,一般人拿到包裹后,第一眼看到的往往不是货物,而是好评返现的单子,这个单子已经成了一个产业链。
2、买家要求
有时候,卖家没有好评返现,但是部分顾客习惯了好评返现,会主动联系客服要求好评返现。这种卖家一般都会主动满足,不过也有卖家不答应,极少数买家恶意差评的情况。
3、补偿性好评返现在发货的过程中,如果出现了错误或者发错货了,或者货物有小瑕疵,这时卖家会主动赔偿顾客一定金额,但是却要求对方给好评。这种情况下,卖家就是怕对方收了钱,还给了差评(确实有不少买家收到了赔偿,还给差评)。
最后
说到好评返现,相信很多做电商的人都有过辛酸史,以前的操作方式和现在的电商平台管控政策在这里不做阐明了,今天重点推荐目前比拟风行的一种好评返现方式,那就是公众号好评返现。之所以选择这个微信公众号,是因为它的优点是:
1、直接规避了电商平台的规则限制,减少了交易的风险;
2、整个返现流程非常方便,用户自主提交订单号相关信息,系统自动审核,省时省力;
3、精准用户沉淀,深度运营提升复购率;首先商家印刷好评返现卡,并随买家包裹快递寄出,引导用户关注公众号并提交相关信息。
end
每天持续为你带来运营干货经验。
抖音店铺在哪设置好评返现(解析抖音小店好评返现卡怎么做)
现在大家在网购的时候,经常打开快递袋里面除了有商品之外,还会有一张好评返现卡,上面写着五星好评配图就返多少多少钱,这是最常见的一种商家获得好评的操作。抖音小店好评返现卡怎么做?
一、抖音小店好评返现卡怎么做?
抖音能放好评返现卡,但上面不能有商家手机号、微信号这些。大家定制好卡片之后,就和商品一起放到快递里就可以了。
二、小店好评低怎么提升?
1、如果好评太低,例如,好评率即将低于降级值,或者店铺爆单后出现大量差评时,该如何提升好评?
2、首先,可以催好评。小店的评价是需要手动评价后才会有显示,如果消没有评价,订单是不会自动有好评的。所以,如店铺好评率低,可以去催好评,让那些没有给评价的用户发好评。
注意,催好评不要过于频繁,引起用户反感;另外,可以3、通过好评返现的方式鼓励给你评论。最后,还可以在设置–服务评价设置中打开自动邀评的选项,提醒用户下单后给好评就可以了。只要产品确实不错,其实,用户也会愿意给你评价的。
4、其次,保证产品质量。质量好,就能从根本上减少差评的出现。这也是根本提高好评的方法。
通常来说,用户收到产品且对产品满意是不会给差评的,更不会因此而产生多余的售后问题,导致差评。因此,要在产品质量这环把好关,从质量上征服用户,获得更多好评。
5、再者,关注差评多的商品是哪些,然后联系发货厂家加强品控,对漏发、错发、色差等问题加强监管,尽量减少因质量问题引起的差评,并通过优质服务获得用户的信任,邀请好评。
6、最后,上传商品时,要如实分享商品的特性和功效,避免夸大宣传,造成用户体验上的落差,从而给差评。
抖音好评返现卡大家要定制好之后放到快递袋里面,不过近期看抖音推出来的一些电商政策里面是禁止商家放好评返现卡的,所以各位商家们做这些事情还是要谨慎一些。
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