抖音店铺好评在哪里查看(抖音小店商品点击量下降)
三石哥
2022-11-13 10:22:49
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抖音小店代运营-抖音小店好评率低怎么办?抖音店铺好评在哪里?
抖音的流量非常大,如果利用得当,将流量变现后,是非常赚钱的。事实上,有很多朋友确实是这样做的,还因此赚了不少钱,那么抖音小店点击率下降怎么办?
抖音小店点击率下降怎么办?
1、选择用户需求高的商品。用户有需求的商品,往往更容易促进成交。在抖音中,很多用户和播主交流的方式一般是通过留言,因此我们需要多关注评论区和直播间弹幕数据,从热词中分析需求,从而选择符合用户喜好的商品。
2、选择高销量的商品。抖音热销的商品,也可以说明该商品比较受用户的欢迎,因此如果在店铺中挂同类商品,则容易借助商品本身的热度获得销量。
有人统计了近30天抖音小店各品类TOP500销量分布,发现在抖音的热销品类中,有45%的销量来自男装女装,可见服装类仍是巨大的流量池;而美食饮品由于品类本身受众面广,也常据抖音热销商品榜;
3、选择同行业小店的商品。不同的行业对小店选品的考量标准也不同,因此我们可以通过对“高转化”小店上架商品的推广数据,和对在售播主的分析,为自身选品提供更多的内容和思路。
4、可以催好评。小店的评价是需要手动评价后才会有显示,如果消没有评价,订单是不会自动有好评的。所以,如店铺好评率低,可以去催好评,让那些没有给评价的用户发好评。
5、关注差评多的商品是哪些,然后联系发货厂家加强品控,对漏发、错发、色差等问题加强监管,尽量减少因质量问题引起的差评,并通过优质服务获得用户的信任,邀请好评。从抖音小店等级晋级的目标来看,除了销量之外,关于DSR评价和服务的要求提上了很高的要求,不仅仅是要做销量,服务也是要跟的上。
如果抖音小店好评率太低基本上会被降级值,这样用户的购买意愿也会下降,所以,这时候大家就要想办法去提高好评率才行,只有好评上去后,其实,店铺的销量才会进一步的提升。
做电商,商家很看重店铺好评率,不仅如此,消费者购物也会参考店铺的好评量,如果店铺的好评量多,店铺下单量肯定会提升,那抖音小店好评率低怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、保证产品质量
产品是基石。没有好的产品,没有好的售后服务,抖音店铺好评率是没有办法涨起来的。客户给差评,无非是因为你的产品不行,又或者是找你解决问题,你不给解决。所以,产品是第一要素,产品好了,不仅店铺好评多,售后都会少很多。
2、服务态度
无论买家买或者不买,都要特别又耐心,只要服务态度和售后都处理好,才能给顾客不错的印象。
3、及时跟踪物流信息
买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货,所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态,以此来提升买家对店铺的好感。
4、好评返现
很多店铺都会做好评返现的活动,对客户的评价做出奖励。很普遍的做法就是随着邮寄的商品附带一张五星好评的优惠券,这样能够吸引买家进行第二次购物,或者五星好评返现。
抖音店铺好评在哪里?
在抖店后台首页,左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率。店铺好评率低于70有停业整顿的风险。店铺停业整顿,流量也会停,没有出单。所以在好评率降低的时候,一定要及时处理差评。
抖音商家在经营店铺的时候,一定要关注店铺的评价,从消费者的评价中总结经验,不断的优化商品,当然要想提升好评率,还是要从店铺的基础出发,将基础做好,给消费者留下好印象,自然就会有好评了!
抖音小店点击率低怎么办(讲解提升抖音小店点击率的正确姿势)
店铺的点击率跟流量是有关系的,如果点击率高,那么这些店铺的流量肯定不会低,最近有抖音商家在经营店铺的过程中,对于小店点击率低这个事情已经不知道怎么办了
1.选择优质产品
一个优质的产品可以迅速帮我们小店达成转化,形成爆单基础,所以我们在选品的过程中用心、细心、耐心。选品一直以来都是困扰很多商家的商品,究竟什么样的商品才是优质商品?
(1)新手在做店初期,为了提高店铺曝光度,可以选择一些价格低的一点的产品作为引流品,直接在拼多多上寻找一些9.9、19.9这一类的商品上架到我们小店,通过价格低来吸引消费者,提高店铺的销量和曝光度。
(2)选择一些实用性高、受众面广的商品,这类商品会更容易获得消费者的喜欢,适用于大部分人,这样我们的用户范围也会更大。例如之前抖音某航,一场直播,只卖卫生纸,净赚千万。所以不要小看价格低的商品,只要我们的商品价格低、实用性高、受众面广,那就已经成功了一部分。
2.主图标题优化
要注意修改主图,不能跟别人的主图一样,一定要有差异化,加上自己产品的亮点元素!要做的比别人的主图更有吸引力,这样能在视觉上多争取一些点击率,争取更多的平台流量!标题可以加一些季节性的热词,比如夏天、防晒等等,注意不能出现极限词避免违规!
3.产品要与视频相关
商家一定要牢记,销售的产品一定要和账户短视频的内容有相关度,就比如说商家卖的是一个体育用品,但是却拍一个美食类视频,那么销量肯定不会高到哪里去。想卖产品,必须让视频跟产品相符合。
其实抖音小店点击率太低跟商品是有直接关系的。也就是说,你的产品不吸引用户,所以商家们要从产品本身出发寻找解决办法,优化好商品的基础,吸引客户点击访问!
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