抖音电商店铺如何运营（抖音小店运营技巧及实操）

抖音小店如何运营？新手商家运营步骤和思路详解，可收藏

在2022年的今天，抖音成了互联网上的流量之王，推出的电商项目也成了电商行业里的一匹黑马，吸引了不少创业者。

但是很多新手商家都是第一次接触小店，对小店的运营步骤和思路并不了解。

今天，糖果就来给大家详细解答一下，希望可以帮助一些准备开店，或者刚开店的新手商家更快地做好抖音小店。

1. 精细化选品

很多新手商家前期没有稳定的货源，有的是一个人开店，所以大部分开店的朋友前期都会选择无货源模式的小店。

因为是无货源模式的小店，所以商家不用囤货，发货，投入成本，人力就大大减少了。

小店的商品我们直接在其他平台搬运过来就可以了，但是搬运也并不是盲目的选择，而是要精细化选品。

一般是利用选品软件，比如蝉妈妈，选择销量榜单上前150的商品，这样的商品都是最近一段时间流量比较高的品，也就好转化一些。

2. 加入精选联盟

新店是可以免费加入精选联盟的，精选联盟是平台为了促进商家和达人之间的合作提供的桥梁。

我们可以把商品上传到联盟吗，设置好佣金和商品的关键词，就可以找达人合作了。

新店刚开始没有销量和评分，想要寻找到优质的达人合作，最好是利用高佣吸引达人合作。

但是在给出高佣的基础上，也要保证我们的利润，等到小店的出单稳定之后，就会有达人主动合作，也会有自然流量进店。

这时候我们就可以重新调整佣金的价格。

3. 快捷发货

前期我们的小店订单一天几十单的时候，我们还可以手动去多多上代拍单，等到后期单量增加，这种方法肯定不行了。

这时候我们就需要软件辅助和搭建属于自己的供应链。

当单量在150以下，我们就可以利用代拍单软件，单量操作这个数量，我们就需要在1688，多多上寻找源头厂家导单发货。

根据糖果这边找厂家合作的经验，建议优先选择1688

4. 小店的售后处理

小店前期的咨询问题一般是关于产品的，还有发货的时间，这种只要及时去回复就可以了。

问题最大的就是售后处理，售后处理我们只要记住一个原则就可以了，不要和顾客发生不必要的冲突。

能用小红包解决的，就用小红包解决，不行的就退换货。

退换货的要求我们直接和商品的上家提出来就可以了。

你只负责转发顾客的需求，上家自会给你解决这些问题

厂家也是，合作的时候提前和厂家沟通清楚细节问题，什么样的售后由他们处理。

抖音店铺的基础运营是什么(讲解什么叫抖音店铺运营)

现在抖音小店非常赚钱，但是很多人都不懂这么做抖音小店运营，今天就跟大家分享下抖音小店的玩法:

一、上货

1、要卖货，先得有货，现在很多做抖音小店无货源模式的新手，不知道上什么品，也不知道怎么上品，店铺里空空如也，根本没有机会卖货，如果没有货那怎么能行，所以前期，店铺刚开起来的时候，我们可以尽可能地多上一些商品。

2、怎么选品

可以是淘宝以及拼多多在榜单上的商品，也可以上top同行店铺里热卖的商品，因为不管是榜单上的商品，还是top店铺的商品，其热度一定程度上表明了当下人们对某类商品的偏爱，就算不能爆单，但也有很大的机会可以出一些小单，先让店铺有销量，有销量才表示店铺的流量出了效果，才能进一步为店铺带来更多流量。

二、推广

1、在精选联盟推广产品，我们在开通抖音小店后可免费入驻精选联盟，大量上传商品后，要把商品添加到精选联盟，在精选联盟搜索商品的关键词，我们就能看到店铺的商品展示出来，商品的排名会受到店铺的体验分，商品的价格、佣金、标题等的影响，排名越靠前，被达人选择的机会就越大，若商品被优质达人挂在自己的橱窗、短视频或者直播间里，就能源源不断地出单，甚至是爆单，借力使力不费力嘛。

2、直播带货

无论是淘宝，抖音还是快手，包括拼多多的直播玩法，均认为抖音小店品牌/商家直播卖货是方向，为了支持抖音小店品牌商家自播卖货，抖音正大力发展DP业务，取消鲁班代理商返点倒逼其转型为全效服务商，提供代播、代运营、代投放等服务，另外除给与合同规定的业绩返点，还给出额外20%的返点，做到头部的品牌有望通过返点免去平台服务费，所以咱们自己做直播是很好的，有机会，有自己的粉丝沉淀，对于自己店铺会更稳一些，投资成本也会更低一些，同时锻炼自己的机会。

3、矩阵带货玩法

此前短视频带货大热时，就有不少达人通过矩阵运营的方式来涨粉、带货，包括做淘宝以及拼多多的店铺，店铺想要快速的做起来，都是采取矩阵，玩店群的方式，抖音小店卖货也同样可以通过矩阵运营的方式来做，当然我们的前提是要有一定的资金储备，打造抖音小店矩阵，需要团队合作，前期需要联系供应链合作，这些都需要金钱支撑，当然，如果是个人做抖音小店，可以先开1-2个店铺，店铺销量稳定过后，再扩建矩阵，这样风险会更低，也会做的更稳一些。

4、 优质达人分销卖货

很多品牌之所以销量高，是因为有大主播帮忙带货，大家比较熟悉的，比如李佳琦等，除此之外，很多大品牌也会与红人主播合作带货，以提升小店销量，当然，普通抖音小店运营商家没有头部主播这样的资源也不要紧，很多中小主播的带货能力也很强，我们可以与中小主播合作为抖音小店卖货。

店铺运营得越好，店铺的销售额越高，我们可以结合自己的店铺实际情况来安排。

一、抖音小店代运营可能有哪些风险

1.其实最大的风险就是把小店委托给了一家能力不足的代运营，客户支付了服务费，但做了很长时间之后却没有成绩，作为客户等于是承受了更大的损失，还白白浪费了不少的市场机会。

2.另外一个风险其实也来自于代运营的能力，如果代运营在账号维护上做得不好，并且没有充足的应急预案，在突然出现负面评价的时候，不能妥善处理好。就可能让原本经营不错的小店急转直下。

二、抖音小店代运营怎样规避风险

1.想要避免这些风险，最重要的是要找正对的代运营公司来托管自己的小店，并且要尽量找实力比较强的。比如杭州企帆企业服务有限公司就有全面的实力，可以帮助客户打理小店，从一开始就做好定位，并且实现稳步的成长。

2.做好突然事件的应急预案，实际上一个有经验的代运营团队会有各种突然事件的应急预案。例如因为产品问题或者是交流问题导致突然出现了负面评价，甚至导致在网上传播。通过妥善的处理就可以解决好，防止影响到小店的信誉。

以上简单分析了抖音小店代运营的风险，以及规避的方法。实际上任何一个行业都会有风险，做抖音小店也是如此。不过与代运营合作确实属于是一种风险降低的合作方式，而且有实力的代运营更可以帮助客户把风险性降低。

今天的分享到这里啦！想要了解更多抖音小店的知识记得私信我哦~

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