直播间怎么优化（直播间自然推荐流量）

懂了这些数据，你就知道如何优化自己的直播间了

关于如何学习抖音直播带货，我的建议：“先把官方学习中心的东西看完，再去找别人学习，这样会帮你省很多钱！”而且当你看完了官方学习中心的课程完之后你就会发现，很多课程里面的东西都是理论，都是从这些课程里面抄下来，然后反复加工，最后产生了不同版本的内容！

就拿如何诊断直播间数据这件事来说，如果说是新手的话，你去看一遍抖音官方的规则你最起码就会知道原来诊断直播间的两大板块是经营诊断和服务诊断。

一、经营诊断的核心为：

1、流量规模诊断诊断数据指标（也就是你直播间到底推给多少人了，有多少人进你直播间看了）

这个板块有4个诊断数据：

（1）平均在线人数；

（2）最高在线人数；

（3）有效直播时长；

（4）人均看播时长；

2、流量价值诊断数据指标（也就是你直播的消费群体是那些人，按照他们平时购物的平均客单价可以分为低中高三个档次，你的货对他们的吸引力大不大，能不能转化这群人）

这个板块的诊断数据指标同样是4个：

（1）商品点击率

（2）商品点击成交转化率

（3）看播成交转化率

（4）成交客单价

3、贡献分析（本场出单的渠道，这群人跟你账号的关系）

（1）自然粉丝（自然推流进来的，关注你后下单或者下单后关注你的）

（2）自然非粉丝（自然推流进来的，直接下单没关注你的）

（3）付费粉丝（花钱进来的，关注你后下单或者下单后关注你的）

（4）付费非粉丝（花钱进来的，直接下单没关注你的）

4、用户分析（你的直播间和短视频的喜欢、观看、购买等人群）

（1）商家账号核心人群

①内容触达用户

②内容兴趣用户

③新人粉丝

④忠实粉丝

（2）商家交易核心人群

①商品展示人群

②商品兴趣人群

③购买客户

④忠诚客户

（3）用户画像

①内容偏好（兴趣标签）

②购物偏好（消费标签）

③基础身份

④性别

⑤年龄

⑥地域

二、服务诊断数据指标

服务诊断明细原因拆解一共9个指标，9个指标如下：

1、48小时发货率

2、品质退货率

3、差评率

4、投诉率

5、3分钟回复率

6、物流到货时长

7、仅退款自主完结时长

8、退货退款自主完结时长

9、纠纷介入率

PS：抖音的品质退货率是根据用户第一次选择的理由来决定的，所以在处理退换货的时候一定要提前沟通，让客户别的不要选，就选七天无理由就行了，而且抖音的差评是删不了也改不了的，追评也没用，最好的方法就是去补单，提前补好评，而且你的店铺的差评率都是当日计算的。

干货——直播间自然流量优化提升策略

前言：

直播间流量的大小决定了直播带货时的直播间人数，同时也决定了直播的销量，决定了产品的收益。

因此流量的获取是商家关注的重点内容，提升直播流量也成为了所有商家的共同诉求

今天我们就从各个数据来拆解，如何优化直播间自然流量。

PART1更新频率

问题类型一

详细指标

01开播时长

建议：

开播时长低于行业均值，建议提升+1小时/天

详细指标

02视频发布数

建议：

短视频发布数低于行业均值，建议周均发布数提升至+1

PART2直播间数据

问题类型二

详细指标

01直播间观看关注率（人数）

建议：

增设粉丝相关的营销活动玩法，如粉丝专享的优惠券，仅关注可领取，有效提升关注率

增加主播话术中关注率相关脚本，结合实际KT板子等场景道具

优化自身商品吸引力，除了主播因素外，最重要的仍然是好的商品

详细指标

02直播间曝光观看率（人数）

建议：

优化用户预览到直播间时的画面内容，重点关注场景搭建，商品摆放技巧、主播镜头距离与穿着，不断替换做测试

优化直播间设备，保证直播画面的清晰度、稳定度、整洁度、色彩曝光，建议使用专业的相机及灯光设备

优化直播间声效，应该保证人声清晰，无杂音无回音无爆音

搜索自己直播间，浏览展现的标题是否有较好的吸引点，提升与直播动态内容的关联度

详细指标

03人均停留时长

建议：

调整直播排品节奏与商品活动等，适当增加引流款/爆款商品的直播透出时间，或完善福利品的话术，提升商品吸引力。

优化整体直播场景，强化直播间主播/背景的内容力，提升整体直播间场景的可看性，也可加入才艺/故事环节，提升内容留人能力。

调整直播节奏，高频化互动玩法，如福袋抽奖/限时秒，突出本场重点福利信息。

建议提升主播话术的讲解留人能力，提升讲解专业度，配合主播/场控强化氛围感，商品的讲解需生动丰富吸引用户停留。

详细指标

04直播间观看打赏率（人数）

建议：

可尝试以粉丝灯牌为目标，通过搭配粉丝权益做指标提升

建议增强与已送礼用户的互动娱乐等内容。

详细指标

05直播间评论率（人数）

建议：

强化主播话术，通过主播口播互动的形式，带动粉丝完成评论、点赞、分享、加粉丝群等互动。

建议根据自身商品特点，策划与商品相关的互动小任务，如猜商品价格，报商品偏好/尺码等，进一步让用户理解购物相关信息。

PART3转化率

问题类型三

详细指标

01商品点击率

建议：

使用系统提供的正在讲解/限时秒等功能，增加重点商品的曝光与点击机会。

通过主播口播话术优化，完善商品卖点话术，同时引导用户点击购物车和商品产品，主播对于商品讲解应该生动丰富(商品细节、设计、材质等)，解答用户疑问。

建议提升SKU的调品能力，通过不同商品组合，形成新的商品SKU，优化商品属性，提升商品性价比。

优化商品展示方式，例如现场使用，摆放是否具有美感等。很大程度影响了客户对于商品的购买欲望。

优化购物车信息，例如高清的主图，简单明了的标题，卖点/价格优势突出等。

详细指标

02商品转化率/客单价

建议：

提升主播的商品专业度，完善对商品卖点的讲解，提升用户对商品信息的全面了解，增加商品转化率。

建议设置优惠促销等活动信息，对商品转化率可有一定幅度的提升，常见有红包/福袋等方式。

建议增设直播中的购买演示流程，辅助新用户进入直播间对相中商品做快速下单。

调优直播中的排品逻辑，设置场景消费中的关联商品，提高单用户的重复下单率。

建议在直播间强化购物氛围，可展示合适的道具，同步引导点赞、关注、下单等，能烘托出直播间热闹购物的氛围，提升粉丝购物兴趣。

建议围绕账号定位、粉丝诉求及主播调性进行选品调整，提升主推款的曝光占比和讲解深度。

对商品进行合理组货，调整客单价及性价比，通过商品质量及包装的改良提升商品档次，提升商品客单价。

建议提升与用户购买相关的答疑互动，可让助理或者客服应对观众提问的问题进行充分解答，帮助观众应知尽知，充分了解商品。

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