抖音未发货订单退款教程（如何在抖音申请未发货订单退款，操作步骤详解）

随着电商时代的到来，网购已经成为我们日常生活中的一个重要方面。在购物的过程中，难免会出现一些问题，例如买到了不合适的商品、商品质量不符合预期等等。而对于抖音上的用户来说，可能会遇到另外一个问题，那就是未发货订单。如果你在抖音上下单买了东西，但是迟迟没有收到发货信息，又不知道该怎么办，那么这篇文章就是为你准备的。

一、如何判断订单是否发货

在购买成功后，我们需要及时留意订单状态的变化。如果商家已经将商品发出，则订单状态将显示“已发货”或“已签收”，这时我们就需要关注快递物流信息。如果商家没有发货，则订单状态会显示“待发货”。如果订单状态显示“待收货”却迟迟没有物流信息更新，那么可能就是物流信息还没有同步过来，也有可能商家忘记发货了。

二、抖音未发货订单应该如何处理

如果商家忘记发货或是出现了其他问题，订单状态一直显示“待发货”，此时就需要我们自己主动申请退款了。退款的方式有两种，一种是直接和商家联系沟通，二是在抖音上提交退款申请。但是如果商家不愿意退款或者无法联系上商家，那么我们只能选择在抖音上提交退款申请。

三、在抖音上申请退款的步骤

1.进入抖音APP，进入“我的”页面；

2.点击“订单”选项，选择未发货订单；

3.找到需要退款的订单，点击订单详情页，进入“退款/售后”页面；

4.填写退款原因及描述，并上传相关图片；

5.提交申请后等待商家确认。

四、如何填写退款原因及描述

在填写退款原因及描述的时候，我们需要详细说明原因，并且要附上相关的证据，例如商品照片、快递单号等等。如果退款原因属于商家责任，那么我们可以选择“商家责任”作为退款原因；如果是由于个人原因导致的退款，那么就需要选择“个人原因”，并且详细说明。

五、注意事项

在提交退款申请的过程中，我们需要注意以下事项：

1.不要轻易删除订单信息；

2.不要修改物流信息；

3.不要取消订单；

4.不要私下与商家协商；

5.不要擅自修改订单状态。

六、如何查询退款进度

在提交退款申请后，我们可以在抖音上查询退款进度。具体方法是：

1.进入“订单”选项，选择待处理订单；

2.找到申请退款的订单，点击进入详情页；

3.在“退款/售后”页面中，即可查询退款进度。

七、退款是否成功的判断方法

如果退款成功，我们的退款金额会在1-7个工作日内原路退回。如果退款失败，会在申请退款的页面中收到相关通知。

八、如何避免未发货的订单

在购买商品之前，我们需要先了解商家的信誉度以及商品的详细信息，尽量选择一些口碑较好的商家。同时，在下单的时候，我们也需要仔细核对订单信息，确保收货地址、联系方式等信息正确无误。

九、常见问题解答

1.如何联系商家？

可以通过抖音上的“联系客服”按钮进行联系。

2.退款成功后，多久能收到退款？

一般情况下，退款会在1-7个工作日内原路退回。

3.如果退款申请被拒绝了，怎么办？

可以再次联系商家协商，或者在抖音上申诉。

十、退款成功后需要注意的事项

在收到退款之后，我们需要及时确认退款金额是否正确。如果发现金额有误，可以再次联系商家或者在抖音上申诉。如果退款金额正确，那么我们就可以将这笔订单彻底关闭了。

十一、如何评价商家

在完成退款之后，我们可以给商家评价。评价内容可以包括商品质量、物流服务、售后服务等等。评价内容需要客观、真实，并且具有一定的参考价值。

十二、如何提高购物体验

在抖音上购物需要注意以下几点，才能提高购物体验：

1.仔细核对商品信息，确保符合自己的需求；

2.选择有信誉度的商家，避免遇到不良商家；

3.及时关注订单状态和物流信息，避免出现问题；

4.退款申请需要详细、真实地填写退款原因及描述。

十三、

在抖音上下单买东西，遇到未发货订单的情况时，我们需要及时处理，并且选择合适的退款方式。同时，在购物的过程中需要注意一些问题，才能保证购物体验的质量。

十四、参考文献

1. 抖音. (2021). 抖音购物退款问题详解. [online] Available at: https://www.douyin.com/ugc/share/6788937198952355079/ [Accessed 21 Jun. 2021].

2. 链闻. (2020). 抖音如何申请退款？退货还款攻略来了！[online] Available at: https://www.chainnews.com/articles/223262017141.htm [Accessed 21 Jun. 2021].

十五、致谢

感谢大家阅读本篇文章，希望对大家在抖音上购物时遇到未发货订单的情况提供帮助。如果您有任何问题或建议，欢迎在评论区留言。

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