如何提升直播带货成交转化率和销量(怎么快速提升带货口碑)
三石哥
2022-08-21 20:22:35
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今天我要和大家一起来解决一个很重要的问题,那就是如何提升带货成功率或者叫成交转化率。
无论你是线下开店还是线上做自媒体,以及这几年做最为流行的直播带货。
许多人经常花了很大功夫,成交效果却甚微。
因为这是一个系统性的课程,涵盖了多种业态、场景。
所以,今天先从短视频、直播带货的角度,和大家聊聊,到底哪些问题对成交有影响。
01 账号整体装修
各位在线下去买商品的时候,一家店铺没有明显的招牌,店铺环境也很差。
另一个店招醒目,店铺整洁干净,在同样的情况下,大家对于第二家店的信任程度肯定会高很多。
同样的道理,你在抖音上做了一个账号,从背景图、昵称、介绍再到视频内容,如果你做的很随意,整体统一性很差,看视频的封面内容都很杂乱。
用户无论对于你内容观看的意愿就会下降,自然就会影响成交了。
02 内容发布问题
抖音的核心逻辑是先内容、后成交,但很多人其实都忽视内容。
1、利益视觉化或者叫痛点视觉化,许多人拍摄的内容和产品的关联度并不强,并没有激发起用户购买的欲望。
内容呈现出的痛点不痛、利益不明显是大家的通病。
2、内容更新无规律,如果你的内容质量很高,你选择周更都不为过。
但很多商家的内容更新都是隔三岔五,没有任何规划性可言。
3、内容更新不勤快,许多人在还没有赚到钱,没有成功案例之前,就想偷懒。
所有的新号,新玩家,入局抖音带货的第一步就是勤奋。
许多带货类账号商家,一天拍两三条就满足了,完全没有优势。
03 直播问题
直播作为带货最有效的手段,无论是获取流量、承接流量、介绍产品还是用户互动,都是很好的形式。
但多数商家在直播带货上会犯三个严重的错误:
1、直播无规律
一方面是想播就播,另一方面是直播时间很短,完全无法和那些播6个小时、8个小时的直播间相比。
这里还有一个原因就是许多商家看到直播间里只有七八个人的时候,就不想播了。
一是觉得是假人,二是自己打起了退堂鼓,越是这样留不住人,不做成就,不抢流量,以后开播就越没有流量。
2、直播间经常换人
尤其是卖货主播和短视频主播不是一个人,用户在消费的时候,需求重新接受一个新的人推荐。
3、非真人出镜
还有一类主播不好意思出镜,都是画外音的方式在直播。
的确个别产品这么做是可行的,但多数产品的直播必须真人出镜才有转化效果。
4、直播内容无设计
你在直播的时候有认真准备直播的脚本吗?
不管是大品牌,还是白牌,哪怕只是你自己在线下开了一个小档口。
你在直播的时候,做了哪些环节的设计?话术的设计?活动的设计?利益的设计?
尤其是个人卖家,还停留在随便播播的状态,属于打卡上班的状态,那肯定是没用的。
04 博主不符合
人人都有权利拍短视频,但不是人人都适合拍视频、做直播,做成交。
它和颜值真的没关系,它和匹配性相关。
有些博主和某一类产品、某一个风格就是不搭。
就好比一个性感大长腿的主播,拍视频让你买儿童教材,评论区肯定是声讨或者恶搞。
或者你找了一个普通的山村小妹来卖名牌包包、汽车肯定不协调,但你让她去拍三农短视频就合适了。
另外产品的风格也决定了主播的表现,你卖那种白牌产品,就比较适合甩卖式的,目标人群就是四五线人群或者收入不高的人群。
但你卖品质较高的产品,甩卖叫喊式,对于主播的演绎、用户的下单都不好。
05 产品卖点不明显
前几天小编看到过一篇文章,靠一个夜光灯,就实现了带货26万单。单这一个产品,卖了26万单。
其中有一个很核心的原因,就是选品成功,产品卖点显而易见。
1、第一视觉
拍短视频的目的是给人看的,所以不管你卖什么产品,要让你的客户一看就知道,一看就能被吸引。
比如你卖衣服,那你的款式很好看;
你卖芒果,你的芒果色泽金黄、皮薄肉厚;
用户能够直接看到你的商品好处,就成功的一半。
2、套餐实惠
9.9元5斤冰糖心苹果包邮,9.9元8支带有舌苔板的牙刷包邮,9.9元10个小面包等等。
这样的套餐设计、定价方式,对于用户来说也有吸引力。
在你带货的场景,一定要有一款这样的爆款产品来吸引流量、做成就。
3、背书
其一是品牌背书,不管是明星还是个人,卖品牌商品+优惠套餐肯定是有优势的。
其二是权威人士背书,不管是明星、企业家还是专家,他们代言、推荐的产品对于用户也有号召力。
其三是销量背书,哪怕你卖的产品不是名牌,但是你销量显示热销10万件、口碑分都在4.9以上的时候,这样的说服力比任何卖点都强。
所以,我们在拍摄产品视频的时候,要提前梳理好,自己的产品卖点是否足够明显。
在你的视频、直播过程中,应该怎么体现出来。
比如你想凸显自己的实力雄厚就就直接去工厂里拍,如果想证明自己的品质靠谱荣誉多,是不是可以把背景墙换成荣誉墙、口碑墙。
06 整体一致性
关于这一点,我上次在一篇文章中提过一次,不知道大家还有没有印象,所谓的整体一致性主要包含了四个方面。
1、整体账号装修一致性
其中第一点就已经说明了,要有模有样,增强用户信任。
2、内容风格一致性
不要换风格,换风格就是在换用户,就是在让系统二次重新分配。
3、主播一致性
从拍视频到做直播都不要随意换主播,任何一个主播上场,必须是在视频中向用户建立鲜明认知的人,比如你的账号是三五个成员组成的,或者你是一个传统工厂的老板。
你不能随便拉个厂工来直播,你必须在一段时间里,对这个厂工、门卫、食堂阿姨进行深度曝光后,才可以拉着来做直播,甚至开矩阵号做导流。
最怕的就是视频找的模特拍,直播换了从来没见过的人,反差太大,用户陌生。
4、产品一致性
无论是视频展示的产品,还是直播间推荐的产品,在产品的质量、福利上要一致,包括自然流量承接到商品橱窗,也要让用户第一时间找到。
不要做很多的商品,就算你有很多商品,那也要在一段时间内集中只做几款产品。
比如你四月推鞋子,那用户进入你的橱窗首页、直播间一定可以看到你主打的鞋子。
你五月卖阔腿裤,所有的视频也霸屏了,但橱窗的首页却是其他产品,用户还要自己再找一下,就是浪费流量。
我们的核心目标就是向用户建立清晰的认知,你拍什么、卖什么、福利是什么,解决什么问题是很连贯的,这样的成交才是顺畅的。
当然,以上所有的分析还只是个大概,各位自己做销售的时候要做到心中有数。
具体还要看行业、场景,来制定正确的营销、定价策略,后续我们再来延伸。
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