怎么快速提高抖音小店评分（抖音店铺评分怎么提高）

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。

抖音小店体验分构成指标及计算方法

体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。体验分为5分制，最低为3分。具体计算方法如下：

1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标，同时调整分母为物流签收订单量;

2、物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】，同时取消【物流好评率】指标考核 ;

3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核，强化其他项考核 ;

4、展示三项考核模块权重占比：商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%) ;

5、诊断页面升级，新增指标提升建议及行业对比 ;

我们的该从哪些方便去提升我们的小店体验分?

第一：商品体验分

商品体验分他的权重是占到了店铺体验分的50%，

说明什么?说明它非常的重要，主要决定商品体验分的就是我们的商品质量，判断的标准是差评和品质退货。

如果你的差评率和品质退货率都比较高，那么你的商品体验分绝对是会下降的。

第二：物流体验分

物流体验分的权重是15%，

你不要觉得它占比很少，对于我们抖店商家有时候也可以起到关键作用，别拿豆包不当干粮。

物流体验分主要的占比是什么?

一是揽收及时率

二就是物流配送时长

像无货源的商家可能涉及到上家发货的及时率，如果他发货慢，那么就会造成我们的物流体验分下降。

所以说到这里我们选品的时候一定要去和你的上家、厂家对接好，选品的时候也要关注是不是24小时48小时发货。

第三：服务体验分

服务体验分的占比是35%

我们都知道，决定服务体验分的因素就是飞鸽三分钟平均回复率的问题。

其实还有两点，就是它的仅退款自主完结时长，以及退货退款自主完结时长。

大家如果将以上说的三个因素做好了，那么我们的体验分不会太低的，三者合一才是我们提升店铺整体体验分的关键。而且评分高的抖音小店获得了用户的体验，又进一步带动了抖音小店的曝光和销售，形成了良性循环，从而达到通过小店赚取收益的目的。

想快速提升抖音小店体验分、小店三分钟回复率，达人带货口碑分的朋友们可以联系小编哦。

抖音店铺怎么做评分（分享怎么维护抖音小店评分）

很多新手商家由于没有经验，所以在经营抖音小店的时候，过重关注店铺的销量、出单、找达人等等，却忽视了抖音小店的体验分。

但是一些经验丰富的商家，就很重视店铺体验分，我这边的很多店铺体验分都没有在4.9以下的。

我今天给新手商家说一下抖音小店体验分有什么用，你就知道它的重要性了，以及抖店怎么破零出评分，刚开店的新手可以收藏备用!

抖音小店体验分有什么用?

体验分是影响小店综合服务能力的重要指标，它贯穿客户购物的整个环节。

它可以评估一个小店的综合质量，有助于商家提升客户对小店质量、服务的认可度，获得更多的平台支持及曝光!

体验分越高，获得到的流量权重就会越大。做自然流量的抖音小店商家，平台的流量就会倾向于体验分高的小店。商品进入自然流量池体验分要有4.3分。

做达人带货模式的小店，体验分达到4.2才可以开通精选联盟(新店没体验分也可以开通)，如果低于4.0，就会被清退出精选联盟(一个店铺只有三次开通精选联盟的机会)。

体验分太低不仅影响小店销量，与巨大的自然流量池错过，还不能参加很多平台活动，甚至会被清退店铺。

部分活动提报要求店铺体验分大于4.4分，且体验分大于4.4分，结账周期更短等等。

店铺评分是抖音小店至关重要的一部分，大部分抖音小店商家虽然在精心经营自己的店铺，但就是流量越来越少、产品排名越来越低、销量不断下降，却不清楚是什么原因导致的，根据阿明的经验，这可能是店铺服务出了问题，可从这些方面进行改善。

物流速度：由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】，同时取消【物流好评率】指标考核。在选品时要严格查控发货时间，多看物流评价，或建议直接对接供应链

商品体验：考核好评率指标调整为考核差评率指标，同时调整分为物流签收订单量。这一项重点在选品，在选品时尽量多看商品评价，对商品各项严格把关

服务体验：客服回复率、解答问题的礼貌礼节、查件、客户维护等相关售后问题

抖音售后客服是为了处理售前客服处理不了的问题而存在，抖音售前客服和抖音售后客服是相辅相成的，没有哪一个都会对店铺产生影响。

体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。体验分为5分制，最低为3分。具体计算方法如下：

1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标，同时调整分母为物流签收订单量;

2、物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】，同时取消【物流好评率】指标考核 ;

3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核，强化其他项考核 ;

4、展示三项考核模块权重占比：商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%) ;

5、诊断页面升级，新增指标提升建议及行业对比 ;

我们的该从哪些方便去提升我们的小店体验分?

第一：商品体验分

商品体验分他的权重是占到了店铺体验分的50%，

说明什么?说明它非常的重要，主要决定商品体验分的就是我们的商品质量，判断的标准是差评和品质退货。

如果你的差评率和品质退货率都比较高，那么你的商品体验分绝对是会下降的。

第二：物流体验分

物流体验分的权重是15%，

你不要觉得它占比很少，对于我们抖店商家有时候也可以起到关键作用，别拿豆包不当干粮。

物流体验分主要的占比是什么?

一是揽收及时率

二就是物流配送时长

像无货源的商家可能涉及到上家发货的及时率，如果他发货慢，那么就会造成我们的物流体验分下降。

所以说到这里我们选品的时候一定要去和你的上家、厂家对接好，选品的时候也要关注是不是24小时48小时发货。

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